Política de Privacidade
Versão 2026-09-29 · vigente a partir de 29 de setembro de 2026
Esta Política explica, em linguagem simples, como o Salone trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). Controlador: 69.346.509 CAIO VINICIUS OSORIO DOS SANTOS, CNPJ 69.346.509/0001-97, Rua Albenzio Romancini, 681, Bloco A, Apto 02, Jardim Santa Inês III, São José dos Campos/SP, CEP 12248-255.
1. Resumo
- Os dados do seu negócio ficam no seu celular.
- No servidor guardamos só o necessário: sua conta, o aceite destes documentos, sua assinatura e, se você quiser, o backup mensal.
- Não vendemos dados e não usamos seus dados para publicidade.
- Você pode ver, corrigir, exportar e excluir seus dados quando quiser.
2. Quais dados tratamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e senha (criptografada) | Criar e proteger sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Data, hora e versão do aceite dos Termos e desta Política | Comprovar seu consentimento | Cumprimento de obrigação legal e exercício de direitos (art. 7º, II e VI) |
| Status e validade da assinatura | Liberar as funções Premium | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de pagamento | Processados pelo Mercado Pago, Google Play ou App Store; não recebemos dados de cartão | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Backup (arquivo compactado com seus registros) | Restaurar seus dados em outro celular | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Informações técnicas de falhas (modelo do aparelho, versão do app) | Corrigir erros | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Lembretes automáticos de retorno (somente se você ativar): primeiro nome e WhatsApp da cliente, procedimento, data do atendimento e respostas aos botões | Enviar as mensagens de retorno no horário certo | Execução de contrato (art. 7º, V); a cliente pode parar respondendo PARAR |
3. Dados que ficam só no seu celular
Clientes, atendimentos, fórmulas, fotos de antes e depois, agenda, estoque, finanças, metas e sua foto de perfil ficam armazenados apenas no seu aparelho — exceto quando você faz o backup, que envia uma cópia desses registros (sem as fotos), e quando você ativa o envio automático de lembretes pelo WhatsApp, que envia ao servidor apenas o necessário para a mensagem (nome e WhatsApp da cliente, procedimento e data).
4. Dados das suas clientes
Quando você registra dados das suas clientes, você é a controladora desses dados e o Salone é operador (art. 5º, VI e VII). Informações como alergias são dados sensíveis (art. 11): recomendamos registrar apenas o necessário para a segurança do atendimento e informar suas clientes.
5. Registro por voz, câmera e microfone
- A voz é transcrita pelo reconhecimento de fala do próprio celular. O Salone não grava nem envia áudio.
- A câmera e a galeria são usadas apenas quando você escolhe tirar ou anexar uma foto.
- As permissões podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do Android.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para o serviço funcionar, sob contrato e com obrigações de segurança:
- Supabase (autenticação, banco de dados e armazenamento do backup);
- Mercado Pago, Google Play ou App Store (pagamentos);
- Meta (WhatsApp Business), somente para os lembretes automáticos que você ativar;
- autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta e aceites: enquanto a conta existir.
- Backups: guardamos os mais recentes; são apagados quando você exclui a conta.
- Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, controle de acesso por usuária em todas as tabelas (cada conta só enxerga os próprios dados) e armazenamento privado para os backups. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a portabilidade ou uma cópia dos dados;
- revogar consentimentos;
- excluir sua conta e seus dados — no app, em Mais → Conta e backup → Excluir minha conta, ou pelo e-mail abaixo.
Respondemos em até 15 dias.
10. Crianças e adolescentes
O Salone não é destinado a menores de 18 anos.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão avisadas no app e, quando necessário, pediremos um novo aceite.
12. Encarregado de dados (DPO)
Encarregado: Caio Vinicius Osorio dos Santos · [email protected]